我们需要明确一点，退钱是一种消费者保护的权益，对于购买了公司销售的电卡但遇到问题的消费者来说，退钱是一种合法的要求。然而，在实际操作中，是否能够成功退款取决于多个因素，包括销售合同、消费者权益保护法律和购买时的具体情况。
当消费者购买公司销售的电卡后，如果发现电卡存在问题或者无法使用，消费者可以合理地要求退款。根据消费者权益保护法律，在购买商品后，如果商品存在质量问题或者不符合描述，消费者有权要求退款、换货或者修理。因此，如果公司销售的电卡存在质量问题或者无法使用，消费者有合法的权利请求退款。
然而，在现实生活中，退款并非总是一件轻松的事情。有些公司可能会拒绝退款，给消费者带来了不便和困扰。这时，消费者可以考虑采取进一步的行动来维护自己的权益。消费者可以与销售公司协商解决问题。通过与公司进行沟通，消费者可以表达自己的要求，并争取得到一个合理的解决方案，包括退款或者其他补偿方式。
如果与公司的协商没有得到满意的结果，消费者可以选择向相关机构投诉。在不同国家和地区，消费者权益保护机构可能有所不同，但一般来说，消费者可以向消费者保护组织、商务部门或消费者委员会等机构投诉。消费者投诉的目的是让这些机构介入，调查并对公司的行为进行评估，以确保消费者的权益得以保护。这些机构通常会要求公司提供相关的证据和文件，以便评估情况并作出适当的处理。
消费者还可以考虑寻求法律援助。如果公司不愿配合或者拒绝退款，并且消费者认为自己的权益受到了侵害，可以寻求法律援助。消费者可以咨询律师，了解相关的法律规定和程序，并通过法律途径维护自己的权益。
对于购买了公司销售的电卡却遇到问题的消费者来说，退钱是一种合法的要求。消费者可以通过与公司协商、向相关机构投诉或者寻求法律援助等方式来维护自己的权益。然而，退款的具体情况取决于销售合同和当地的消费者权益保护法律，因此消费者在面对退款问题时，有必要了解自己的权益和法律规定，以便更好地维护自己的权益。
