在蜗牛移动销户流程中，等待审核和处理文档是两个不同的阶段。一旦用户提交了销户申请，并完成了必要的手续，蜗牛移动将会对申请进行审核，并在一定时间内处理销户请求。
等待审核是指用户提交销户申请后，需要经过一段时间的等待，蜗牛移动将会对用户的申请进行审核。审核的目的是验证用户提供的信息的真实性和准确性。在等待审核的阶段，用户的销户申请还未得到最终的批准或拒绝。这段时间内，用户的账号仍然处于活动状态，可以继续使用。
审核的过程包括对用户的个人信息、销户原因等进行核实和比对，以确保用户提供的信息是真实可靠的。蜗牛移动需要一定的时间进行审核，这取决于申请的数量和工作量。一般情况下，审核的时间在几个工作日内完成。在审核的过程中，蜗牛移动可能会与用户联系，以获取进一步的信息或解决潜在问题。
一旦用户的销户申请通过审核，并完成了必要的手续，蜗牛移动将进入处理文档的阶段。处理文档包括更新用户的账户状态、处理未结清的费用、注销用户的手机号码等操作。这个过程经常需要涉及多个部门和不同的系统进行协调和操作。
处理销户请求的时间可能因为各种因素而有所不同，例如系统运行状况、人员调度情况等。蜗牛移动会尽力在一定时间内处理用户的销户请求并完成必要的操作。一旦销户请求被处理完成，用户的账号将被注销，相应的服务和功能将不再可用。
等待审核和处理文档是蜗牛移动销户流程中的两个阶段。等待审核是用户提交销户申请后的等待期，蜗牛移动会对申请进行审核；处理文档是蜗牛移动在审核通过后，完成销户操作的过程。这两个阶段都需要一定的时间，而具体的时间取决于蜗牛移动内部的工作流程和工作量。
