近年来，随着电子商务的迅速发展，越来越多的消费者开始选择线上购物。为了满足消费者的需求，苏宁推出了一种创新的购物方式——苏宁电销卡。这种电子销售卡不仅能提供更多的购物便利，还配备了专门的APP用于打电话。
为什么苏宁电销卡要配备APP用于打电话呢？首先，苏宁电销卡的核心目标是提供更多的购物便利。通过配备APP打电话的功能，消费者可以随时随地与客服人员进行沟通，解决购物过程中的问题。无论是询问商品的详细信息，还是修改订单或咨询售后服务，都可以通过APP直接与客服人员进行沟通，避免了繁琐的电话拨号和等待的过程，提高了购物的效率。
其次，苏宁电销卡的APP打电话功能也是为了更好地服务消费者。在购物过程中，消费者可能遇到各种问题，需要及时得到解决。而通过APP打电话功能，消费者可以直接与客服人员进行语音沟通，更加直观地传达问题和需求。相比起文字沟通，语音沟通更加能够准确地表达意思和情绪，有效地解决问题，提升了消费者的满意度。
此外，苏宁电销卡的APP打电话功能还能提供更多的增值服务。通过APP打电话，消费者可以参与苏宁举办的各种促销活动和抽奖活动，获取更多的优惠和福利。而且，苏宁还为消费者提供了一对一专属客服的服务，通过APP打电话可以直接联系到专属客服人员，享受个性化的购物咨询和服务。
总的来说，苏宁电销卡为什么要配备APP打电话，主要是为了提供更多的购物便利和优质的服务。通过APP打电话的功能，消费者可以随时随地与客服人员进行沟通，解决购物过程中的问题，提高购物的效率和满意度。同时，APP打电话还可以为消费者提供更多的增值服务，让购物更加便捷和愉悦。
